Període de garantia
Des de la data de comprovació d’acceptació, oferim un període de garantia d’un any i garantim que per a la ruptura de l’equip, responem en un termini de 4 hores. Si cal, el nostre personal del servei arribarà al lloc a l’avís del client en un termini de 24 hores per a la domèstica o una guia de vídeo directa per al lloc a l’estranger. Les dues parts discutiran l’anàlisi tècnica i repararan o substituiran els components un cop hi hagi cap problema de producció. Proporcionarem subministrament de serveis de tecnologia de remuneració després del període de garantia.
Entrenar
Tan aviat com s’enviï l’equip al lloc, la meva empresa enviarà coses tècniques i de servei per arribar al lloc per tenir la formació especial sobre instal·lació i depuració de l’equip i la formació tècnica.
Inspecció patrulla
Després que la màquina s’executi, demanarem al nostre agent o distribuïdor que realitzi un servei de seguiment telefònic per a l’usuari final per fer un seguiment de l’estat de funcionament de la màquina per 3 mesos.
